第一印象の法則!知っていますか

メラビアンの法則を知っていますか?
人は見た目が9割なーんで言葉をよく聞きますが、誤解して意味をとっている人が案外多い
では実際はどんな意味なの?て思いますよね
メラビアンの法則は、1971年にカリフォルニア大学ロサンゼルス校の心理学者であるアルバート・メラビアンが提唱した概念です。

メラビアンの実験では、言葉と表情、態度が矛盾している状況で、人はどんな印象を抱くのかを検証されました
それが、「言語情報=Verbal」「聴覚情報=Vocal」「視覚情報=Visual」の頭文字をとった「3Vの法則」です

報の種類概要影響度
視覚情報見た目、しぐさ、表情、視線55%
聴覚情報声の質や大きさ、話す速さ、口調38%
言語情報言葉そのものの意味、会話の内容7%

これは「感情を伝えるコミュニケーションにおいて」言語のコミュニケーションより非言語のコミュニケーションのほうが人に与える影響は大きいということです
例えば、相手が自分の話に対してつまらなそうな顔で相槌を打っていたら、いい気はしませんよね
口元だけでなく、目元でも笑顔の表情で「さぁ話してください」という態度を取ると
「あぁ話しやすい人だな」第一印象を持たれると思います

自分が話しをする場合、余裕が持てないことがありますよね
「緊張しやすくて、はじめて会う人に対してすごく弱い」
そう思っている人がいたら、次のような対策を取ってみてはどうでしょうか
・相手にしっかり視線を合わせて穏やかな表情で応対する。
・無表情にならないように意識する。
・ワントーン高めの声で話す。
・にっこり微笑む
「くれぐれも『楽しいね』と言いながら、声のトーンは低く、不機嫌な顔している」なぁんてことは止めましょうね

関連する記事

社会保険が段階的に適用拡大しています
2022年05月16日
R4.3月の雇用情勢
2022年05月13日
若年者の悩み
2022年05月10日
ゴールデンウイークが始まりますね
2022年04月27日
セルフ・コンパッションについて?
2022年04月20日
美祢市で職業訓練が始まります
2022年04月19日